voit kirjautua tilillesi eri tavoilla. tässä on nopea katsaus eri vaihtoehtoihin sekä ohjeet tilanteisiin, joissa kirjautuminen ei onnistu.
kirjautumisvaihtoehdot
riippuen siitä, miten rekisteröidyit, voit kirjautua sisään käyttämällä:
sähköpostiosoitetta ja salasanaa
google-tiliäsi
facebook-tiliäsi
pankkitunnistautumista — saatavilla vain suomessa ja virossa
jos olet suomessa tai virossa, olet rekisteröitynyt pankkitunnistautumisen avulla. rekisteröitymisen jälkeen voit liittää google- tai facebook-tilin tiliisi ja käyttää niitä kirjautumiseen pankkitunnistautumisen sijaan.
sähköpostikirjautumisen käyttöönotto (suomi ja viro)
jos pankkitunnistautuminen ei toimi, voit ottaa käyttöön sähköpostikirjautumisen vaihtoehtoisena tapana kirjautua sisään. käytä kirjautumissivun salasanan palautuspainiketta:
napsauta kirjautumissivulla unohditko salasanasi? -painiketta.
syötä rekisteröity sähköpostiosoitteesi saadaksesi palautuslinkin.
luo uusi salasana sähköpostissa olevien ohjeiden avulla.
voit nyt kirjautua sisään sähköpostiosoitteellasi ja uudella salasanallasi.
ongelmia kirjautumisessa?
tässä yleisimmät syyt ja ratkaisut:
väärä salasana — käytä kirjautumissivun unohditko salasanasi? -painiketta, niin lähetämme sinulle linkin uuden salasanan luomista varten.
väärän kirjautumistavan käyttö — jos rekisteröidyit google- tai facebook-tilillä, kokeile kirjautua niiden kautta sähköpostin ja salasanan sijaan.
pankkitunnistautuminen ei toimi — jos olet suomessa tai virossa, noudata yllä olevia ohjeita sähköpostikirjautumisen käyttöönottoon.
sähköpostiosoitetta ei tunnisteta — sähköpostiosoite on voitu syöttää virheellisesti rekisteröitymisen yhteydessä. ota yhteyttä asiakastukeemme, niin autamme asian selvittämisessä.
tili on rajoitettu tai suljettu — jos tilisi on jäädytetty tai suljettu, et voi kirjautua sisään. katso lisätiedot alta.
tili rajoitettu tai suljettu
jos tiliäsi on rajoitettu, ota yhteyttä asiakastukeemme chatin tai sähköpostin kautta, niin tarkistamme tilanteen.
jos tilisi on suljettu, voit pyytää sen avaamista uudelleen, mutta emme voi taata, että pyyntö hyväksytään. tavallisissa sulkemistapauksissa ota yhteyttä asiakastukeemme. jos tilisi suljettiin käyttöehtojen tarkastuksen seurauksena, vastaa suoraan saamaasi sulkemisilmoitukseen sähköpostitse.